Besoin d’aide ?

Nous sommes disponibles par mail service.client@mixpow.fr et aussi via le chat ou les réseaux sociaux. 

FAQ.

Une question ? Vous devriez trouver votre bonheur par ici..

 

Général.

MIXPOW c'est quoi ?

MrNuts est une marque innovante de collations saines qui offre une gamme de mélanges sucré salé présentés dans des emballages pratiques et écologiques, semblables à des canettes de soda. Conçue pour les consommateurs soucieux de leur santé et de l’environnement, MrNuts propose une alternative délicieuse et nutritive aux en-cas traditionnels sucrés et transformés, parfaite pour une consommation entre les repas, après une séance de sport ou simplement pour se faire plaisir de manière saine.

Quelle gamme choisir ?
  1. Recovery Boost : Idéal pour les sportifs ou ceux qui cherchent à reconstituer leur énergie après un effort physique grâce à un mélange riche en protéines et en minéraux.

  2. Monday Motivation : Parfait pour ceux qui ont besoin d’un coup de pouce énergétique pour démarrer la semaine, avec un mélange de fruits à coque, de raisins secs et de smarties protéinés.

  3. Diete Light : Pour ceux qui surveillent leur consommation de calories sans sacrifier le goût, ce mélange faible en sucre est riche en saveurs et en textures.

  4. For Pleasure : Quand l’envie de se faire plaisir sans culpabilité se fait sentir, ce mélange gourmand et croquant saura satisfaire les papilles.

N’oubliez pas de prendre en compte vos goûts personnels ainsi que vos objectifs en matière de nutrition et de bien-être.

Avez vous d'autres produits ?

 Actuellement, notre gamme se concentre exclusivement sur nos canettes de mélanges sucrés-salés naturels et sains. Nous sommes dédiés à perfectionner ces produits pour offrir la meilleure qualité et saveur possible. Restez à l’écoute, car nous envisageons d’élargir notre offre à l’avenir pour répondre encore mieux à vos besoins de snacking sain et délicieux !

Comment MIXPOW s'engage-t-il pour la durabilité ?

Nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique à travers des emballages recyclables, en privilégiant des sources responsables pour nos ingrédients et en soutenant des initiatives de durabilité.

Les bouchons sont-ils recyclable ?

Oui, absolument ! Les bouchons de nos canettes sont 100% recyclables, tout comme le reste de l’emballage. Nous nous engageons pour la durabilité et encourageons nos clients à recycler les canettes et les bouchons afin de contribuer à la protection de l’environnement. Vous trouverez les instructions de recyclage sur nos emballages pour vous guider.

Vos produits sont-ils biologiques ?

Nous nous engageons à utiliser des ingrédients issus de l’agriculture biologique chaque fois que possible. Consultez le label sur nos canettes pour plus de détails.

Les canettes sont-elles vraiment 100% recyclables ?

 Absolument ! Nous utilisons des canettes en aluminium, qui sont entièrement recyclables. Mieux, elles sont 100x fois plus recyclé et recyclable à l’infini. Seul 9% du plastique est réellement recyclé contre 72% pour l’alu et la dépense en Carbone est beaucoup plus importante lors du recyclage que nos canettes. Nous encourageons nos clients à les recycler après utilisation.

Les canettes MIXPOW sont-elles réutilisables ?

Oui, nous encourageons la réutilisation des canettes pour un impact environnemental réduit. Elles sont parfaites pour conserver des petits objets ou comme pots de fleurs décoratifs !

Pour nos bouchons n’hésitez pas à vous en servir pour vos canettes de soda ( elles sont conçues pour être étanches ) 

MIXPOW est-il Casher ou Halal ?

Nos repas ne sont pas certifiés Casher ou Halal.
Cependant, ils sont vegan.
Pour plus d’informations, regardez la composition de votre repas.

Comment êtes-vous notés sur YUKA ?

Comme le mentionne YUKA, l’ensemble de nos profils nutritionnels sont très bons (teneurs en protéines, sel, fibres, calories…). Ainsi, une grande partie de nos produits est très bien notée.

 

Dans tous nos produits, les ingrédients sont sélectionnés pour leurs qualités nutritionnelles reconnues. Ils apportent de l’énergie pour un repas et des macronutriments dans des proportions équilibrées. Le tout afin de proposer les recettes les plus complètes, pratiques et équilibrées possibles en évitant les carences (selon les recommandations de l’EFSA – Autorité européenne de sécurité des aliments). 

Par son algorithme d’analyse, YUKA établit ainsi des conclusions plus ou moins pertinentes sur les produits alimentaires  : il ne prend pas en compte la portion consommée, et analyse le produit sur 100g (non par portion). Ainsi, il est important de garder son esprit critique : rien ne vaut une alimentation équilibrée et variée !

Achats.

Où peut-on acheter les produits MIXPOW ?

MIXPOW est disponible en ligne sur notre site web, ainsi que dans une sélection de magasins et de supermarchés. Visitez bientôt notre page “Où acheter” pour trouver un revendeur près de chez vous.

quels sont les moyens de paiements ?

Vous pouvez régler vos achats sur notre site via plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et maintenant par apple pay. Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et nous nous efforçons d’ajouter de nouvelles options de paiement pour votre commodité. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour garantir la protection de vos informations personnelles.

Comment annuler ou modifier ma commande ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, nous vous invitons à contacter notre service clientèle le plus rapidement possible après votre achat. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir une modification ou une annulation si la commande a déjà été traitée pour l’expédition. Pour toute demande, envoyez-nous un message à service.client@mixpow.fr avec les détails de votre commande. Nous ferons notre maximum pour répondre à vos besoins.

Comment utiliser mon code promotionnel ?
  1. Choisissez vos produits et ajoutez-les à votre panier.
  2. Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, allez sur la page du panier ou directement sur la page de paiement.
  3. Repérez la case intitulée “Code promo” ou “Bon de réduction”.
  4. Entrez votre code dans le champ prévu à cet effet.
  5. Cliquez sur “Appliquer” pour que la remise soit prise en compte dans le total de votre commande. Assurez-vous que le code est correct et qu’il est toujours valide. Certaines conditions peuvent s’appliquer, comme un minimum d’achat ou une date d’expiration. Si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

Livraisons et retours.

Quels sont les délais et les prix de la livraison ?

Les délais et les prix de la livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Voici un aperçu général :

  • Pour la France : En 3 à 4 jours ouvrés. À domicile ou au bureau avec Colissimo (7,90€). Ou dans un point relais avec Mondial Relay (6,90€).

 

  • Livraison express : entre 1 à 2 jours ouvrés, avec un tarif plus élevé. Avec Chronopost 11,90€.

 

  •  Pour l’Union Européenne.
    6 à 10 jours ouvrés. Frais de livraison selon le pays de destination.

    Dès 70€ d’achat, la livraison standard est offerte.

 

Quels sont les pays que vous livré ?

Pour le moment, nous privilégions la vente en France et en Belgique. 

Quelles sont les précautions à prendre lors de la livraison ?

Pour assurer la sécurité de vos produits MIXPOW lors de la livraison, voici quelques précautions que nous vous recommandons :

  1. Vérifiez l’adresse de livraison : Assurez-vous que l’adresse de livraison est correcte et complète avant de finaliser votre commande pour éviter tout retard ou perte.

  2. Suivi du colis : Utilisez le numéro de suivi fourni après l’expédition pour suivre le parcours de votre colis et anticiper sa réception.

  3. Réception en personne : Si possible, prévoyez d’être présent pour la réception du colis afin de ne pas laisser les produits à l’extérieur, où ils pourraient être affectés par les conditions météorologiques ou par d’éventuels vols.

  4. Conservez les produits correctement : Une fois reçus, stockez vos canettes MIXPOW dans un endroit frais et sec pour préserver leur fraîcheur et leur saveur.

  5. Inspection à la réception : Vérifiez l’état de votre commande à l’arrivée. Si les produits sont endommagés ou si quelque chose manque, contactez notre service client immédiatement pour résoudre le problème.

  6. Mesures sanitaires : Selon les recommandations en vigueur, vous pourriez vouloir désinfecter l’emballage extérieur ou vous laver les mains après la manipulation de votre colis, bien que le risque de transmission de virus par les surfaces soit généralement faible.

Comment retourner mon colis ?

Vous pouvez nous faire part de votre souhait de retourner votre commande dans les 14 jours après la réception de votre commande. Nous acceptons le retour des commandes non-ouvertes, non entamées. Mrnuts ne prend pas en charge les frais de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Si vous ne souhaitez pas récupérer votre colis au point de retrait, les frais de retour seront déduits du remboursement de votre commande.

Partenariats.

J'aimerais devenir revendeur de vos collations, comment procéder ?

Nous sommes ravis de votre intérêt pour devenir revendeur de nos collations !

Pour entamer le processus, veuillez envoyer un e-mail à Service.commercial@mixpow.fr avec vos informations et les détails de votre entreprise. Un membre de notre équipe commerciale vous contactera sous peu pour discuter des possibilités de partenariat et vous fournir toutes les informations nécessaires pour démarrer. Nous avons hâte de collaborer avec vous 

 
 
J'aimerais faire une collaboration avec vous, comment faire ?

Pour toute proposition de collaboration, nous vous invitons à contacter notre équipe marketing à Hello@mixpow.fr. Veuillez y inclure une présentation de votre projet ou de votre idée de collaboration, ainsi que vos coordonnées. Nous évaluons chaque proposition avec attention et reviendrons vers vous pour explorer les opportunités de partenariat. Merci pour votre intérêt envers MIXPOW et nous sommes impatients de découvrir vos idées !

Est il possible de faire de l'affiliation ?

Nous sommes ravis que vous souhaitiez vous joindre à notre programme d’affiliation. Pour en savoir plus sur les conditions et les avantages de notre programme d’affiliés, veuillez nous contacter à hello@mixpow.fr. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires et les étapes à suivre pour devenir un partenaire affilié de MrNuts. 

NB: Notre pourcentage de commission est très attractif 

Alimentation.

A quel moment consommer nos canettes ?

Nos canettes sont parfaites pour une collation énergisante à tout moment de la journée ! Elles sont idéales pour une pause au bureau, après une séance de sport, dans votre mélange, au petit déjeuner ou simplement lorsque vous avez besoin d’un en-cas sain. Emportez-les avec vous pour un boost nutritif rapide, où que vous soyez.

Quels sont les ingrédients des mélanges MIXPOW ?

Nos mélanges sont composés de fruits à coque et de fruits séchés de première qualité, sans additifs ni conservateurs.( smarties de monday motivation ) Chaque canette contient une liste détaillée des ingrédients pour votre information.

Où peut-on acheter les produits MIXPOW ?

MrNuts est disponible en ligne sur notre site web, ainsi que dans une sélection de magasins et de supermarchés. Visitez bientôt notre page “Où acheter” pour trouver un revendeur près de chez vous.

Les produits MIXPOW conviennent-ils aux régimes végans et sans gluten ?

Tous nos mélanges sont végans et sans gluten. Toutefois, vérifiez l’emballage pour vous assurer qu’ils conviennent à votre régime alimentaire.

Comment conserver les mélanges MIXPOW pour maintenir leur fraîcheur ?

Pour conserver la fraîcheur de nos mélanges, gardez la canette fermée dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe et de l’humidité.

Y a-t-il des risques d'allergies avec les produits MIXPOW ?

Nos produits contiennent des fruits à coque, qui sont des allergènes connus. Si vous avez des allergies alimentaires, veuillez lire attentivement les informations sur les allergènes figurant sur l’étiquette.

Proposez-vous des options sans sucre ajouté ?

Oui, nous avons des mélanges sans sucre ajouté. Notamment recovery boost, diete light. Consultez les informations nutritionnelles sur nos canettes pour choisir le mélange qui vous convient.

Comment bien manger vos collations ?
  1. Portions contrôlées : Profitez-en en portions raisonnables pour gérer l’apport calorique et éviter de grignoter directement à partir de la canette.

  2. Moments appropriés : Consommez les collations entre les repas principaux ou avant/après une activité physique pour recharger vos batteries sans excès.

  3. Complément alimentaire : Utilisez les collations MIXPOW comme un complément à une alimentation équilibrée et variée, pas comme un substitut de repas.

  4. Diversification : Alternez entre les différentes gammes proposées pour bénéficier de divers nutriments et saveurs.

  5. Hydratation : Accompagnez toujours vos collations d’une bonne hydratation, de préférence de l’eau ou des boissons non sucrées.

  6. Conservation : Pour maintenir la fraîcheur et le croquant, refermez bien le contenant après usage et conservez-le dans un endroit frais et sec.

  7. Apéritif entre amis : Les collations MIXPOW sont parfaites pour partager un moment convivial lors d’un apéritif. Servez-les dans des petits bols pour que chacun puisse se servir et apprécier la variété des saveurs en bonne compagnie.
À quelle fréquence ? Y a-t-il des contres-indications ?

Vous pouvez consommer vos repas Original à tous les repas. Quand vous le souhaitez. Quand vous en avez besoin.
Pas de contre indications sauf pour les cas suivants :
Enfants et Adolescents. Les besoins nutritionnels sont différents de ceux d’un adulte.
Femmes enceintes. Précaution vis-à-vis de la vitamine A et du soja. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre médecin.

Date limite d'utilisation optimale et conservation

La date limite d’utilisation optimale :
– Est de 9 mois à partir de la date de fabrication.

Nous vous conseillons de conserver vos repas dans un endroit sec et à l’abri de la lumière.
Vos canettes sont refermables et permettent une conservation optimale.

Presse.

A quel moment consommer nos canettes ?

Nos canettes sont parfaites pour une collation énergisante à tout moment de la journée ! Elles sont idéales pour une pause au bureau, après une séance de sport, dans votre mélange, au petit déjeuner ou simplement lorsque vous avez besoin d’un en-cas sain. Emportez-les avec vous pour un boost nutritif rapide, où que vous soyez.

Quels sont les ingrédients des mélanges MIXPOW ?

Nos mélanges sont composés de fruits à coque et de fruits séchés de première qualité, sans additifs ni conservateurs.( smarties de monday motivation ) Chaque canette contient une liste détaillée des ingrédients pour votre information.

Où peut-on acheter les produits MIXPOW ?

MIXPOW est disponible en ligne sur notre site web, ainsi que dans une sélection de magasins et de supermarchés. Visitez bientôt notre page “Où acheter” pour trouver un revendeur près de chez vous.

Les produits MIXPOW conviennent-ils aux régimes végans et sans gluten ?

Tous nos mélanges sont végans et sans gluten. Toutefois, vérifiez l’emballage pour vous assurer qu’ils conviennent à votre régime alimentaire.

Comment conserver les mélanges MIXPOW pour maintenir leur fraîcheur ?

Pour conserver la fraîcheur de nos mélanges, gardez la canette fermée dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe et de l’humidité.

Y a-t-il des risques d'allergies avec les produits ?

Nos produits contiennent des fruits à coque, qui sont des allergènes connus. Si vous avez des allergies alimentaires, veuillez lire attentivement les informations sur les allergènes figurant sur l’étiquette.

Proposez-vous des options sans sucre ajouté ?

Oui, nous avons des mélanges sans sucre ajouté. Notamment recovery boost, diete light. Consultez les informations nutritionnelles sur nos canettes pour choisir le mélange qui vous convient.

Comment bien manger vos collations ?
  1. Portions contrôlées : Profitez-en en portions raisonnables pour gérer l’apport calorique et éviter de grignoter directement à partir de la canette.

  2. Moments appropriés : Consommez les collations entre les repas principaux ou avant/après une activité physique pour recharger vos batteries sans excès.

  3. Complément alimentaire : Utilisez les collations MIXPOW comme un complément à une alimentation équilibrée et variée, pas comme un substitut de repas.

  4. Diversification : Alternez entre les différentes gammes proposées pour bénéficier de divers nutriments et saveurs.

  5. Hydratation : Accompagnez toujours vos collations d’une bonne hydratation, de préférence de l’eau ou des boissons non sucrées.

  6. Conservation : Pour maintenir la fraîcheur et le croquant, refermez bien le contenant après usage et conservez-le dans un endroit frais et sec.

  7. Apéritif entre amis : Les collations Mixpow sont parfaites pour partager un moment convivial lors d’un apéritif. Servez-les dans des petits bols pour que chacun puisse se servir et apprécier la variété des saveurs en bonne compagnie.
À quelle fréquence ? Y a-t-il des contres-indications ?

Vous pouvez consommer vos repas Original à tous les repas. Quand vous le souhaitez. Quand vous en avez besoin.
Pas de contre indications sauf pour les cas suivants :
Enfants et Adolescents. Les besoins nutritionnels sont différents de ceux d’un adulte.
Femmes enceintes. Précaution vis-à-vis de la vitamine A et du soja. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre médecin.

Date limite d'utilisation optimale et conservation

La date limite d’utilisation optimale :
– Est de 9 mois à partir de la date de fabrication.

Nous vous conseillons de conserver vos repas dans un endroit sec et à l’abri de la lumière.
Vos canettes sont refermables et permettent une conservation optimale.

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